钱包与 Web3 使用问题
点击问题查看完整说明。涉及具体交易时，请同时查询对应网络的公开记录。
imtoken 提供移动端钱包、多链资产查看、网络切换、转账收款、交易记录、DApp 连接以及 Web 使用说明。网站同时整理公链、EVM、Layer2、Gas、交易哈希、授权管理和 PoS 等知识。具体网络与第三方服务的支持情况应以当前产品界面和对应服务规则为准。
在可信设备和不受旁人观察的环境中，按顺序手写助记词并逐词核对。备份应离线、分开且只有本人可以访问，不要截图、上传云盘、发送到聊天工具或交给他人保管。官方人员不会索取助记词或私钥，也不会要求通过网页表单验证备份。
同名资产可能存在于不同网络，相似地址也不代表资产能够自动跨网到达。发送前应确认来源网络、接收方支持的网络、目标地址、资产合约和支付 Gas 的原生资产。网络选择错误可能使资产难以处理，链上交易通常无法由钱包单方面撤回。
钱包交易记录可作为入口，交易提交后会生成公开的交易哈希。将其放入对应网络的区块浏览器，可查看发送与接收地址、金额、费用、区块和执行状态。查询无结果时先检查是否选错网络；不要把助记词、私钥或验证码提供给所谓查询人员。
先核对 DApp 域名、当前网络、被授权合约地址、代币种类和额度。与当前操作无关、额度异常、内容模糊或突然出现的请求应拒绝。无限授权会扩大风险，长期不用或来源不明的权限应及时取消。断开连接不会自动取消链上授权。
不保证。奖励会随网络规则、参与规模、验证器表现和服务费用变化，还可能存在退出等待、网络惩罚、智能合约、第三方运营和数字资产价格波动等风险。参与前应阅读资产控制方式、奖励计算、费用与退出条件，并根据自身情况判断。
地址通常可用于收款和公开查询交易，但公开后任何人都可能查看相关链上活动。助记词和私钥则属于能够控制账户的敏感信息，不能因地址可公开而混淆两者。分享地址前仍应确认网络，并注意不要同时泄露不必要的个人身份信息。
许多网络使用原生资产支付 Gas，代币余额与 Gas 余额是两项记录。智能合约交互的费用也可能高于普通转账。请确认当前网络、原生资产余额和费用估算；失败交易可能仍产生费用，不要在原因未明时反复提交。
先在对应网络的区块浏览器用交易哈希查看状态，确认交易是否已广播、是否仍在等待或已经失败。网络拥堵、费用设置和节点同步都可能影响显示。不要因钱包界面更新较慢就重复发送；涉及跨层或桥时，还需检查是否处于等待或领取阶段。
陌生资产可以被任何人发送到公开地址，其名称、图标和备注不证明真实性。不要点击资产附带的链接，也不要为了领取、兑换或移除而签署不明请求。可先隐藏显示，并通过正确网络的区块浏览器核对合约地址和转入记录。
不一定。连接通常只允许页面读取公开地址和网络，但后续可能发起消息签名、交易或代币授权。每次请求都有不同后果，必须分别检查。使用结束后可断开连接，并另外查看是否留下链上授权。第三方 DApp 由其各自服务方提供。
跨层操作可能包含来源网络确认、证明生成、消息传递和目标网络领取等阶段。不同 Layer2 与桥路线的机制不同，等待时间和费用会随网络状态变化。保存每一步交易哈希，确认是否需要二次领取，不要相信固定到账时间承诺。
应用密码和链上密钥不是同一概念。若没有有效的助记词、私钥或其他已配置恢复方式，钱包通常不能替用户重新生成原有控制权。官方人员也不会持有或索取这些信息。任何声称付费即可恢复密钥的人都可能带来二次风险。
公共电脑可能保存输入、缓存或安装恶意扩展，公共网络也可能存在仿冒热点与流量干扰。重要签名、资产转移和钱包恢复应使用本人控制的可信设备与网络。确需查看公开信息时，不保存密码，结束后断开连接并检查账户和授权状态。
链上交易一旦确认，通常无法由钱包单方面撤回。发现地址、网络或金额错误时，应立即停止继续转账，保存交易哈希和相关信息，并判断接收地址是否由已知服务控制。不要相信要求继续付款、提供私钥或远程控制才能追回的人员。